成都新希望服务成功续签中国铁路成都局集团有限公司党校2021年伊始,成都新希望服务正式进场中国铁路成都局集团有限公司党校(成铁大学)开展物业服务工作,秉承着“每天,让幸福发生”的使命,为党校提供暖心、贴心和舒心的物业服务。同年末,凭借稳步向前的服务实力,新希望服务再获信任与认可,成功续签中国铁路成都局集团有限公司党校(成铁大学),以专业专注的品质服务续写幸福生活。
自进场后,新希望服务项目团队统一汇总和整理客户核心诉求,第一时间梳理整改举措,并逐一进行解决。全年客房清扫15000余次、绿化专项整改30余次,全面提升园区内外整洁程度;关注日常安全,武装巡逻48次、工程改造15次半岛官网、检查并规整消防设备,提升园区安全性;清理池塘淤泥、修复景观、定期大扫除,营造良好环境,让园区重新往日灵动;提供专业会务接待服务共计96次,让客户有更多时间专注于工作。
除了做好日常基础服务外,新希望服务不断延伸服务边界,持续开展赋能培训,定期培训赋能,组织外出参观学习,提升员工专业技能。2021年7月,客房部的陈志华和王群代表党校参加四川省委党校(四川行政学院)组织开展的全省党校(行政学院)后勤系统服务技能培训班,并在后勤系统客房服务技能竞赛中荣获三等奖,获得了各界认可。
成铁大学对新希望服务的服务标准和品质表示高度认可,并在表扬信中说到:“服务过程中,强调人性化的服务,充分的为客户需求着想。”2021年10月1日,新希望服务向党校提交续约联系函,在工作质量评定中获得高分半岛登录,经双方公司会谈半岛官网,最终一致达成续签合作协议,开启2022年服务新篇章。
截至目前,成都新希望服务已进驻成铁大学、成铁大学贵阳分院、巴德美际学校等项目,提供高品质、精细化的一站式物业服务,未来将持续深耕多元业态,为客户提供标准化、专业化的品质服务,致力于成为值得托付幸福的民生服务运营商。
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